以下にお問い合わせで多い内容への回答をご紹介致します。
Q：コテージ泊楽には何人くらい泊れますか？
A
■最大で大人4名程度までお泊り頂けます。
Q：宿泊の予約受付について
A
■基本的には、4ヶ月前から受け付けております。 (予約状況カレンダーは5ヶ月先まで掲載しております)。
※宿泊予約ページの予約カレンダーの空き状況をご確認の上、 “宿泊予約”ページにてご予約下さい。
■お申込み頂いてから入金が確認できるまでの期間は仮予約の状態となっております。
※予約した日から1週間を入金の待機期間としております。
※ご入金が確認できない場合は予約の確約が保障できなくなります。ご予約の際はご注意ください。
Q：キャンセル料金はいつから発生しますか?
A
■20日～8日前30% 、7日～2日前 50%、前日 80%、当日 100%となります。
※台風・その他・天災の場合、その限りではありません。
※キャンセルの際は、お電話・メール・お問い合わせホームより御連絡をお願いいたします。キャンセル料・振込手数料を差し引き御指定の口座へお振り込みさせて頂きます。
Q：周辺情報はどうなっていますか?/近くで買い物、外食ができますか?
A
■恩納村の飲食店・プレイスポット、コンビニ、郵便局等が近くにあります。
■沖縄県恩納村は、沖縄の中でも有数の南国リゾート地です、とてもきれいなビーチや、グルメスポット、沖縄の観光名所等、地元の沖縄おみあげ店などがあります。
■宿泊施設の周辺もお車で5分前後の場所が便利なお店などがございます。詳細はお問い合わせください。
Q：室内でインターネットは使えますか?
A
■大変申し訳ございませんインターネットの御使用はできません。
Q：ペットを同伴したいんだけど・・・?
■残念ながら、ペットを同伴はお断りさせて頂いております。
※弊社が管理するコテージ、貸し別荘、ペンション、及びゲストハウスは、原則として宅内にペットを同伴することを禁止させて頂いております。 ご理解ください。
